چهارده پیشنهاد برای بهبود بالاترین

دیروز درباره 24 اشکال اساسی در بالاترین گفتم و امروز قصد دارم درباره راه حل ها بگویم. سعی من اینست که راه حل ها با توجه به ساختار مدیریت  کمترین اشتغال را برای مدیران به وجود آورد، رفتار کاربران بصورتی که نیاز به دخالت دائم مدیریت نباشد کنترل شود، کیفیت مطالب عرضه شده بالا برود و ... در واقع فقط در دو مورد عکس العمل مدیریت لازم باشد. افشاگری و فحاشی. در سایر اوقات مدیریت با توجه به بازخورد، حدنصابها را جهت بهینه کردن سیستم تغییر دهد. از نظر من محور اصلی حرکت به سوی بالاترینی بهتر، منفی ناشناس است. گرچه شناسائی فرد منفی دهنده به جهت نقشی که سایر کاربران در افشای تبانی میتوانند داشته باشند مهم است، اما عدم اجرای آن زیانهای به مراتب بیشتری از این منفعت به وجود میآورد. از طرف دیگر این منفی ناشناس به عنوان یک مکانیزم موثر در مواردی مانند: توجه و حضور بیش از حد مطالب زرد، مطالب دست دوم و سوم، موارد عدم رعایت کپی رایت، مطالب اسپم، پستهای 5 دقیقه ای و ... به صورت موثری عمل خواهد کرد. از طرف دیگر به نظر من بالاترین تشکیل شده است از اقلیتی که رفتاری نامطلوب در جهت خلاف سیستم دارند و اکثریتی که جهت هوشمندانه ای در رفتار بالاترینی خود ندارند. عمده هدف به نظر من باید این باشد که اکثریت را در جهت کنترل سیستم مورد نظر کنترل و قدرت بدهیم.  امیدوارم با توجه به پست قبلی من، حضور بالاترین در وب جهانی، کاربران و مدیران آماده تغییرات با توجه به روش سعی و خطا باشند. راه حل های من بدین قرار است:

1- مبارزه با آی دی تقلبی. خوشبختانه، حداقل موقتاً، امکان ثبت کاربر جدید بسته شده است ولی در همین 12000 آی دی موجود تعداد زیادی تروجان وجود دارد که هر لحظه ممکن است سیستم را بی ثبات کند، بخصوص در مواقع بحرانی. پیشنهاد من اینست: حالا که این آی دی های تقلبی محاصره شده اند برای سلامت بهتر سیستم  اول- آی دی هائی را که تا بحال فعال نبوده اند از بین ببریم (حدود 6000) دوم-  به موارد گزارشهای قبلی توجه خاص کنیم و سوم از این به بعد  هر آی دی را که 3 ماه فعال نباشد غیر فعال کنیم  و فعال کردن مجددش احتیاج به تائید داشته باشد. چهارم- مهلت قانونی به کاربران جهت معرفی آی دی های اضافی بدهیم. (به نظر شما ای دی های تقلبی کمتر از اسلحه و مواد منفجره در بالاترین است!؟)

2-ریسک اعضای جدید را کم کنیم. اگر قرار باشد ثبت نام جدید بر اساس دعوتنامه باشد 2 خطر ممکن است به وجود بیاید. اول اینکه عده ای دعوتنامه را عمومی کنند و در وبلاگشان با کامنت گذاشتن یا درخواست توسط ایمیل هر کسی را دعوت کنند و دوم اینکه خودشان را توسط ایمیل دیگری دعوت کنند. برای اینکه خطر را کمتر کنیم شاید بهتر باشد تعداد دعوتنامه را بر اساس امتیاز کنیم. مثلاً 1000 تا 5000 امتیاز 1 دعوتنامه در ماه و 5000 - 10000 دو دعوتنامه و ... و از طرف دیگر هر مجازات اعمال شده به عضو جدید، شامل دعوت کننده هم بشود. به نظر من بالاترین به جای 10000 کاربر جدید به 100 کاربر مقرراتی، فعال و آگاه نیازدارد.

3- راههای مقابله با اهمیت نقش کاربری در لینک ارسالی. رویه جدید مدیریت در حذف نام کاربری در صفحه تازه ها را صد درصد تایید میکنم. مضاف بر اینکه به نظر من باید لینک گذارنده، تا رسیدن لینک به صفحه داغ، از بخش نظرات محروم شود به دو علت. اول اینکه ممکن است در کامنت به شکلی خود را معرفی کند و دوم اینکه عده ای از کامنت برای کسب آرا، به علت طرح در پخش زنده، سوء استفاده میکنند.

4- حذف نام منبع در بخش تازه ها. نه تنها نام کاربر ارسال کننده باعث رای های کیلوئی میشود بلکه در بسیاری از موارد منبع هم باعث کسب آرا بدون مطالعه میشود. به همین خاطر شاید بد نباشد که منبع را در بخش لینکهای تازه حذف کنیم.

5- فقط صفحه اول پرو فایل کاربری در دسترس باشد. صفحه لینکهای ارسالی کاربر هم میتواند جهت رای های فله ای مورد سوء استفاده قرار بگیرد. از طرف دیگر بررسی در نحوه ارسال لینک و رای های داده شده  و شناسائی خصوصیات کاربر از خاله زنک بازی جلوگیری میکند که بعضی از موارد آن شدیدًا مشکوک است. بالاترین محلی برای کسب اطلاعات در مورد کاربران نیست.

6- کنترل بیشتر رای های فله ای. به غیر از حذف نام کاربری تا زمان رسیدن به صفحه داغ، پیشنهاد میکنم امکان رای دادن در صفحه تازه ها سلب شود و کاربر تنها در صفحه اصلی لینک رای بدهد. در این حالت نسبت به وجود رای های منفی آگاه میشود و به نظرات نیز دسترسی خواهد داشت. از جانب دیگر برای اینکه یک گام دیگر به کیفیت بیشتر نزدیک شویم به نظر من الزامی است که رای دادن فقط پس از کلیک روی لینک اصلی میسر شود. (البته چنانچه این رویه اجرا شود حذف منبع بی معنی خواهد بود.)

7- منفی دادن با هویت ناشناس. به نظر من منفی باید باشد و دلیل هم نمیخواهد. اگر مفهوم مثبت را توصیه به خواندن فرض کنیم منفی به هر دلیلی یعنی عدم توصیه. نکته دیگر اینست که برای جلوگیری از کدورت، دشمنی و  عمل متقابل لازم است که به نام کاربری در مورد منفی مصونیت کامل بدهیم. خرد جمعی نهایتاً در اینجا خود را نشان خواهد داد و از طرح مواردی نامناسب  در بالاترین جلوگیری خواهد کرد. (البته به شرطی که به قوانین نگاهی دوباره بیاندازیم)

8- منفی و حذف مطلب. چنانچه اعمال رای منفی بصورت ناشناس صورت پذیرد تعداد منفی بالاتر میرود. به این جهت شاید بهتر باشد حذف مطلب با رقمی مانند 10 رای منفی صورت پذیرد و همینطور بجای  کسر 5 امتیاز، بر اساس درصدی از کل امتیاز کاربر  و بصورت تصاعدی برای امتیازات بالاتر باشد. مثلاً لینک حذف شده من 5 امتیاز و کاربر اول سیستم 5000 باشد! زیرا هر که بامش بیش، برفش بیشتر و کاربر اول قاعدتاً باید به مراتب بهتر از من قادر به ارائه لینک مناسب باشد.

9-مدفون شدن لینکهای خوب. پیشنهاد میکنم که لینکهائی که به صفحه داغ نرسیده اند پس از 12 ساعت ( با توجه به ساعات کاری متفاوت کاربران)، در صورتیکه امتیاز حاصل منفی نباشد،  دوباره به ابتدای بخش تازه ها منتقل شود. در واقع این شانسی دوباره به لینکهای خوب  میدهد که کاربرانی متفاوت آنها را ارزیابی کنند. حتی ممکن است بشود روی لینکهای صفحه داغ هم اینکار را کرد.

10- مثبت و منفی به نظرات. مدیریت چت را ممنوع کرده است اما در عمل امکان اجرای آن توسط مدیریت نیست. در جهت حذف چت، حال و احوال، موارد توهین آمیز و تحریک کننده از یکطرف و همینطور تشویق افرادی که نظرات ارزشمند و مرتبط میدهند، از طرف دیگر، پیشنهاد میکنم که برای نظرات بیش از 5 مثبت و یا 5 منفی امتیاز مثبت و منفی در نظر بگیریم.

11- نظرات در پخش زنده و صفحه اصلی. نظراتی که از تعداد معینی کاراکتر کمتر باشد ( مثلاً 100 کاراکتر) به نمایش در نیاید. این بخش مورد دیگری از سوء استفاده را از بین میبرد.

12- توضیح مطلب. پیشنهاد میکنم یک حداقل و حداکثر برای توضیح اعمال شود. مثلاً از 100 کاراکتر کمتر و بیشتر از 400 کاراکتر نباشد. در اینحالت از مواردی شبیه  «نمیگم تا خودتون ببینید»، «بدون شرح» و ... جلوگیری میشود و همینطور از توضیحات بسیار بلند، که فضا را برای مطالب دیگر تنگ میکند جلوگیری میشود.

13- سیستم کنترل رفتار کاربر. در این سیستم هر کاربر میتواند ماهیانه برای هر کاربر دیگر گزارش مثبت یا منفی ارسال کند. چنانچه حاصل جمع، منهای سی شود کاربر بصورت اتوماتیک در بار اول 5 روز معلق میشود و در بارهای بعدی مدتی طولانی تر و ...  این سیستم هر ماه با درصدی از امتیازهای قبلی شروع مجدد خواهد داشت. جهت تشویق کاربران، ارسال گزارش امتیاز مثبت خواهد داشت و کاربر مورد گزارش امتیاز مثبت یا منفی. و در انتها ...

14- دعواهای داخلی جنبه عمومی پیدا نکند. این بحثهای اخیر بالاترین مثل یک مسئله خانوادگی میماند که در سر چهارراه مطرح شده است. اگر مشکلی وجود دارد و نظری درباره بالاترین داریم به نظر من بهتر است در قسمتی جدا طرح بشود. در آنجا بشود رای داد، نظر داد ولی به قسمت عمومی راه پیدا نکند.

توضیح: اینها راه حل های من است. هیچ دلیلی وجود ندارد که قبل از اجرا بتوان موفقیت آنها را تضمین کرد. روش مطلوب من سعی و خطاست که البته مدیریت ریسک پذیر و جمعی دوستانه را میطلبد. اگر من خدای ناکرده به جای مدیران بودم با مشورت بیشتر و جمع بندی کلیه نظرات دست به اقدام میزدم. یقیناً اعتصابی دوباره در  چشم انداز پیش رو رخ نخواهد داد!