بازدید کننده منفعل نباشیم

در پست دیروزم در معرفی سایت ایران - تورنتو دات نت، گمان میکنم که برای اولین بار بود که مرتکب یک اشتباه اساسی شدم و دیر هم متوجه شدم. در لینک دادن، نمیدانم چطور، به جای لینک کامل، http:/// درج شده بود.

گاهی تا روزی 2 بار کانتر را چک میکنم و معمولا لینکهای خروجی را هم سرسری نگاهی میندازم. به این لینک خروجی عجیب هم برخوردم و خوشخیالانه فکر کردم که سایت آمار گیر، اشتباه درج کرده است. امروز وقتی قصد کردم که به سایت ایران - تورنتو دات نت بروم متوجه خطا شدم و اصلاح کردم. ولی قصدم بیان نکته ای دیگر است.

 گمان میکنم بالای 10 مورداز این دست را من در آمار لینکهای خروجی دیدم. حتما تعداد دیگری هم قبل از خروج از این وبلاگ، روی آن کلیک کرده اند و کسان دیگری هم روی لینک در فید کلیک کرده اند که رویهم 30 موردش محتمل است. این 30 نفر راه به جائی نبرده اند. سئوال من اینست که: چطور امکان دارد که با وجود اینکه این وبلاگ کامنت دارد، آدرس ایمیل درج شده است و فرم تماس هم دارد، حتی یک بازدیدکننده من را مطلع نکند؟

اشتباهم را صددرصد میپذیرم و قبول دارم و تماما تقصیر من. ولی چرا ما به عنوان یک بازدید کننده، اینقدر منفعل نسبت به مشکلاتی که با آن برخورد میکنیم عمل میکنیم؟ به نوشته و  تحقیقی برنخورده ام که بتواند در توجیه این قضیه کمک فکری به من کند و تنها متنها موردِ مستندِ آکادمیکی نزدیکی که سراغ دارم میگوید که از 30 نفر مشتریانی که از خدمات یک فروشگاه ناراضی هستند فقط یک نفر آنرا ابراز میکند و بقیه حتی الامکان سعی میکنند که دیگر از آن فروشگاه خرید نکنند. رابطه بازدیدکننده و وبلاگنویس،  قاعدتا باید یک رابطه دینامیک، نزدیک و دوطرفه باشد و بخش نظرات و ... امکان این ارتباطِ نزدیک و آسان را فراهم کرده است.  پس چگونه است که صدای کسی در نمیآید؟ آیا این ابزار ناکافی است و باید برای انسان این عصر راههای بازهم راحت تری را فراهم کرد مثلا گذاشتن کامنت صوتی و یا کلیک روی موارد از قبل معلوم و استاندارد؟

در زندگی واقعی راهنما و استانداردهای رفتار بسیار است. برای بعضی کلماتی مثل واجب، حرام، مستحب و مکروه، کلماتی راهنما هستند و برای دیگری تعهد اجتماعی، مسئولیت انسانی و ... خلاصه هر ایدئولوژی، راهنمائی برای الگوی رفتاری مطلوب دارد. فقط  چیزی که  مشکل ایجاد میکند اینست که به موازات جامعه واقعی،  جوامع و گروههای مجازی به وجود آمده و در حال رشدند ولی هنوز اثری از فرهنگ، ایدئولوژی، قواعد زندگی جمعی و استانداردهای اخلاقی وجود ندارد.

گرچه من عامدانه سعی کرده ام که بازدیدکننده فعال باشم و اندکی از وقتم را صرف دادن بازخورد و ابراز نظر کنم، ولی این جریان باعث شد که با خودم عهد کنم که در  ارتباط با وبلاگهای موردِ بازدیدم منفعل عمل نکنم.